Gestionnaire technique exploitation secteur ouest - CDD 12 mois

Détails de l'offre

Famille de métiers

Mobilité, déplacements et transports > Gestion des transports

Grade(s) recherché(s)

Technicien

Métier(s)

Ouvert aux contractuels

Oui ( Art. L332-13 du code général de la fonction publique )
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.

Temps de travail

Temps complet

Descriptif de l'emploi

La Région Normandie a créé NO_MA_D, le réseau de mobilité normand qui réunit tous les transports régionaux non urbains et scolaires : trains, cars, transports à la demande et covoiturage.
La Région finance la réalisation des services scolaires et commerciaux avec des charges de conduite qui représentent près de 200 millions d'euros par an. Elle a la charge de 130 lignes routières interurbaines et du transport à la demande et assure également les transports scolaires hors agglomérations. Quotidiennement, plus de 115 000 élèves sont transportés via des lignes commerciales ou des circuits dédiés (4300 circuits scolaires).

La Direction des Transports Publics Routiers (DTPR) porte les sujets de mobilités en lien avec les services de transports routiers de voyageurs.

Le Service Exploitation pilote au quotidien l’offre Nomad routière sous toutes ses composantes avec une logique de territorialisation, est garant de la qualité du service rendu. Il procède aux études techniques avec définition, adaptation du plan de transport en cours, diagnostic et visites terrain points d'arrêts (PA).

Missions / conditions d'exercice

Au sein du Service Exploitation, dans le respect de la réglementation ainsi que des règles de sécurité des biens et des personnes, le gestionnaire technique est chargé d'assurer l'organisation, le suivi et l'optimisation de l'exploitation des transports routiers régionaux, afin de garantir la qualité du service rendu (service, coûts et délais).

Piloter l'exploitation quotidienne

Assurer le suivi et la gestion quotidienne du plan de transport sur un secteur géographique ou un ensemble de lignes ;
Organiser et adapter l'exploitation en fonction des aléas, des travaux ou des besoins d'exploitation ;
Ajuster et mettre à jour le plan de transport (itinéraires, points d'arrêt, horaires, roulements, sureffectifs, adaptations diverses) ;
Garantir la cohérence des données dans les outils métiers (Pégase 3, SAE) et assurer leur mise à jour ;
Contrôler la bonne exécution du service, notamment par le suivi du SAE et des contrôles terrain ;
Assurer les astreintes.

Contrôler la qualité du service et assurer le suivi contractuel

Valider le service fait et transmettre au service administratif les informations relatives aux jours non roulés ;
Signaler les incidents, dysfonctionnements et situations susceptibles d'entraîner des pénalités contractuelles ;
Relever et traiter les anomalies du plan de transport (surcharges, voirie inadaptée, marches arrière, etc.) ;
Veiller à l'état, à la conformité et à la qualité des équipements du réseau lors des déplacements sur le terrain ;
Contribuer à l'amélioration continue des méthodes de travail et des procédures.

Réaliser les études et faire évoluer le réseau

Réaliser les diagnostics de sécurité des points d'arrêt avec les partenaires concernés ;
Instruire les demandes de création, modification ou suppression de points d'arrêt et rédiger les comptes rendus associés ;
Proposer des optimisations et des évolutions du plan de transport ;
Participer aux études techniques du service, en appui du chef de projet exploitation ;
Réaliser les visites de terrain nécessaires aux études et aux ajustements du réseau ;
Assurer le suivi des demandes de modification au moyen des outils de pilotage.

Participer à la gestion des marchés et des appels d'offres

Préparer les annexes techniques et contractuelles des appels d'offres (FLT, graphicages, données techniques…) ;
Participer à l'élaboration des pièces techniques des consultations ;
Mettre à jour les annexes techniques des marchés ;
Fournir les unités d'œuvre nécessaires à l'élaboration des actes administratifs et financiers.

Assurer la coordination avec les partenaires

Représenter la collectivité auprès des exploitants, des AO2 et des partenaires ;
Préparer les projets de réponse aux sollicitations des usagers, des élus et des autorités organisatrices concernant le plan de transport ;
Formuler des recommandations visant à améliorer le fonctionnement du réseau ;
Travailler en transversalité avec les différents services de la Direction et en polyvalence avec les membres du service exploitation.

Profils recherchés

Connaissances attendues

Organisation des collectivités territoriales et circuits administratifs ;
Réglementation et fonctionnement des transports publics ;
Cadre contractuel entre collectivités, exploitants et délégataires ;
Sécurité des points d'arrêt ;
Marchés publics et concessions de service public ;
Méthodes de suivi d'activité et outils de pilotage ;
Principes de concertation et de conduite de projet.

Compétences attendues

Gestion, mise en œuvre et suivi de projets techniques en autonomie, dans le respect des délais ;
Analyse des besoins et réalisation d'études de faisabilité ;
Analyse des enjeux entre partenaires et gestion des situations conflictuelles ;
Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels métiers (Pégase 3, SAE, outils de géolocalisation, Google Maps…) ;
Rédaction de comptes rendus, bilans, synthèses, cahiers des charges et courriers ;
Maîtrise des règles de la commande publique ;
Animation de réunions et de groupes de travail.

Savoir faire relationnel

Sens de l'organisation, autonomie et capacité à gérer les priorités ;
Esprit d'équipe, coopération et travail en transversalité ;
Sens du dialogue, diplomatie et adaptation aux différents interlocuteurs ;
Discrétion, confidentialité et respect des obligations professionnelles ;
Capacité à assurer la coordination des acteurs de terrain, prévenir les conflits et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires.