Technicien electromécanicien sédentaire F/H

Vous aimez comprendre l'origine d'une panne, rechercher des solutions et remettre des équipements en état de fonctionnement ? Vous disposez de solides compétences en électromécanique et souhaitez exercer un métier technique polyvalent, sans être constamment en déplacement ? Vous appréciez autant les interventions pratiques en atelier que les échanges avec les clients et les équipes techniques ? Cette opportunité est certainement faite pour vous ! Technicien électromécanicien sédentaire F/H

- CDI

• Caen (14)
• Rémunération fixe : jusqu'à 35K€ brut annuel
• Prise de poste : dès que possible

Vos missions ? Rattaché(e) au Responsable Technique & SAV, vous intégrez une équipe intervenant sur des équipements de laverie libre-service et de buanderie professionnelle. Votre quotidien s'articule autour de trois activités complémentaires. Préparation et maintenance des équipements en atelier

• Préparer, contrôler et tester les équipements neufs avant leur installation.
• Réaliser les opérations de câblage, de raccordement et de paramétrage.
• Diagnostiquer et réparer les pannes électriques, électroniques et mécaniques.
• Remettre en état les matériels et composants retournés en atelier.
• Installer et configurer les systèmes de paiement et équipements associés.

Assistance technique et hotline

• Répondre aux sollicitations techniques des clients professionnels.
• Identifier les dysfonctionnements et réaliser des diagnostics à distance.
• Accompagner les clients dans la résolution de leurs problèmes techniques.
• Apporter un soutien aux techniciens itinérants lors de leurs interventions.
• Identifier les pièces détachées et solutions techniques adaptées.

Suivi du service après-vente

• Analyser et traiter les demandes de dépannage.
• Assurer le suivi technique des dossiers SAV jusqu'à leur résolution.
• Participer à l'élaboration des devis de réparation.
• Renseigner les interventions et diagnostics dans le logiciel de gestion.
• Contribuer à la qualité du service et à la satisfaction des clients.

Pour quelle entreprise ? Une PME normande historique d'environ 15 collaborateurs, spécialisée dans la vente, l'installation et la maintenance d'équipements professionnels de buanderie et de laverie. Son activité s'adresse à une clientèle BtoB variée et s'appuie sur un savoir-faire technique, un SAV de proximité et des solutions déployées à l'échelle nationale. Dans un contexte de développement et de structuration, l'entreprise souhaite renforcer l'autonomie et l'efficacité de son service technique. Les éléments de la rémunération ?

• CDI à temps plein, basé à Caen
• Rémunération indicative : 30 000 à 35 000 € brut/an selon expérience et compétences.
• Véhicule de service équipé, outillage, appareils de mesure, téléphone professionnel et EPI.

Profil recherché ? Issu(e) d'une formation technique de niveau Bac professionnel à BTS en électrotechnique, électromécanique, maintenance industrielle ou équivalent, vous justifiez idéalement de 3 à 5 ans d'expérience dans le diagnostic, la maintenance ou le dépannage d'équipements électromécaniques. Vous possédez de bonnes connaissances en électricité, mécanique et électrotechnique. Vous êtes à l'aise avec la lecture de schémas électriques, les appareils de mesure et la recherche de pannes. Une expérience dans la maintenance d'équipements professionnels, industriels ou de blanchisserie constitue un atout.

• Autonomie, rigueur et organisation.
• Esprit d'analyse et sens pratique.
• Polyvalence et gestion des priorités.
• Bon relationnel et sens du service client.
• Esprit d'équipe, patience et pédagogie au téléphone.

Vous aimez la technique, mais souhaitez également développer la dimension relationnelle de votre métier ? Ce poste pourrait vous correspondre !