Responsable Operations Commerciales H/F

Philip Morris International
Caen

Responsable Opérations Commerciales H/F Zone concernée : Rouen / Le Havre / Caen / Mantes La Jolie Rejoignez la révolution !Chez PMI, nous avons décidé de nous lancer dans une aventure incroyable. Nous transformons totalement notre entreprise et construisons notre avenir sur un objectif clair : offrir un avenir sans fumée . Les grands changements créent de grandes opportunités. Peu importe votre poste, vous serez libre d'imaginer et de créer les projets les plus ambitieux. Vous aurez la possibilité de faire évoluer votre carrière vers des horizons infinis. ✨ Travailler pour l'équipe commerciale de PMI , c'est comme construire une nouvelle entreprise, avec en plus une image de marque mondialement connue. Si vous avez un esprit curieux et une capacité à capter les gens, rejoignez notre équipe numérique et omnicanale, moteur de notre métamorphose commerciale. Vous êtes un(e) pionnier(ère) ? Vous pourrez avoir un impact considérable sur nos stratégies commerciales tous marchés confondus. Ici, votre esprit d'innovation fera bien plus qu'augmenter les ventes. Ne manquez pas cette chance de faire partie de quelque chose de grand ! Rejoignez-nous et contribuez à façonner un avenir meilleur. Postulez dès maintenant et commencez votre aventure avec PMI.

OBJECTIFS DU POSTE :

Le Business Area Supervisor soutient les objectifs de parts de marché et de volume de Philip Morris France grâce à une gestion efficace de sa zone et à un déploiement de qualité.
  • Renforcer le leadership de l’entreprise en exploitant les opportunités locales et en agissant sur les problématiques commerciales.
  • Manager, coordonner et engager l'équipe pour atteindre les objectifs mensuels, trimestriels et annuels.
  • Coordonner l'exécution des programmes PMF et la couverture de la zone selon les priorités commerciales.
  • Mettre en œuvre les activités Key Account et assurer la qualité de l'exécution.
  • Maximiser la communication dans les points de vente à fort potentiel.
  • Développer les compétences de l'équipe par le tutorat, le coaching et la formation sur le terrain. Transmettre une forte culture du résultat.

MISSIONS PRINCIPALES :

Mise sur le marché
  • Garantir la mise en œuvre de la structure de visite multi-catégorielle.
  • Engager l'équipe vers les objectifs annuels et périodiques.
  • Surveiller et évaluer les performances de l'équipe, mettre en œuvre des plans d'action correctifs.
Management et développement d'équipe
  • Sélectionner, recruter et intégrer les membres de l'équipe.
  • Coordonner les profils de l'équipe pour atteindre des résultats qualitatifs et quantitatifs.
  • Piloter la planification commerciale, assurer une activation et un engagement commercial impactant.
  • Assurer l'excellence de l'exécution par des visites sur le terrain.
  • Organiser des visites régulières pour évaluer et fournir un retour d'information.
  • Effectuer des évaluations et mettre en place des parcours de développement.
Développement commercial
  • Assurer la performance et l'excellence du déploiement dans son domaine.
  • Superviser son panel de points de vente.
  • Identifier et exploiter les opportunités commerciales locales.
  • Partager les bonnes pratiques au sein de l'équipe.
  • Développer un réseau de clients adultes.
  • Participer à des associations pour développer son réseau.
Gestion budgétaire des activités et ROI
  • Gérer le budget annuel de l'équipe selon les politiques de l'entreprise.
  • Assurer une allocation efficace des ressources et un suivi des dépenses.

CE QUE NOUS RECHERCHONS :

  • Plus de 5 ans d'expérience commerciale avec impérativement une expérience en management d'équipe ? Vous êtes déjà sur la bonne voie !
  • Excellentes compétences interpersonnelles : Vous inspirez et développez vos collègues.
  • Rigueur, organisation et autonomie : Vous êtes structuré(e) et indépendant(e).
  • Culture d'excellence et d'innovation : Vous savez transmettre ces valeurs.
  • Capacité à piloter la transformation : Vous êtes un(e) leader du changement.
  • Esprit d'équipe et posture de coach : Vous motivez et guidez votre équipe.
  • Force de proposition et esprit de synthèse : Vous avez des idées et savez les présenter clairement.
  • Curiosité, ouverture d'esprit, écoute et sens de la communication : Vous êtes toujours prêt(e) à apprendre et à partager.
  • Orientation expérience client/consommateur : Vous créez des expériences mémorables.
  • Anglais courant : Vous êtes à l'aise dans un environnement international.
Si vous vous reconnaissez dans cette description, alors vous êtes la personne que nous recherchons !

CE QUE NOUS PROPOSONS :

Notre réussite repose sur nos employés talentueux qui travaillent et qui y contribuent chaque jour par leur engagement. En rejoignant PMI, vous aussi pourrez :
  • Être libre de définir votre avenir et le nôtre. Nous vous donnerons la possibilité de prendre des risques, d'expérimenter et d'explorer de nouveaux horizons
  • Rejoignez une équipe bienveillante, multiculturelle, dans laquelle chaque voix compte et trouvez votre place parmi des experts du monde entier.
  • Poursuivez vos ambitions et développez vos compétences au sein d'un groupe international – le champ des possibles est infini.
  • Soyons fiers de tenir notre promesse à la société : pour offrir un avenir sans fumée.
Publié le 2026-11-11

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