Chef de projet digital e-commerce (H/F)
- Les missions :
- Pilotage de projets e-commerce en lien avec les équipes SI, métiers et prestataires.
- Animation des daily sprints, suivi des tickets JIRA, coordination des évolutions (sites marchands, CRM, acquisition).
- Identification des blocages et proposition de quick wins orientés client.
- Optimisation continue des parcours clients via A/B Testing et outils comme Algolia.
- Contribution aux campagnes marketing digitales (SEO, SEA, SMA, PAID) et à l'animation commerciale.
- Rédaction des expressions de besoin, gestion des tests, recettage et go live.
- Suivi des performances techniques et des KPI via GA4.
- Collaboration transverse pour améliorer l'expérience utilisateur et la conversion.
- Mise en place de campagnes CRM automatisées, ciblage, embasement, fidélisation et analyse des performances.
- Participation à la création et à l'animation d'un programme de fidélité.
- Bac +5 (École de commerce, école digitale/e-commerce spécialisée)
- Capacité à piloter des multi-projets de A à Z, en coordonnant les différentes équipes techniques de développeurs et les Métiers en interne tout en respectant les délais,
- Connaissance du CMS : Prestahop et compréhension des environnements techniques et fonctionnels
- Maîtrise des outils de gestions de projets : JIRA/ASANA
- Expérience dans une équipe SI avec des développeurs en internes
- Connaissance et maîtrise des outils d'analyse et de suivi des performances (Google Analytics, Algolia, outils de CRM, etc.) pour augmenter le trafic sur les sites et les ventes
- Capacité à travailler en équipe et en mode transversale : vous aimez piloter des projets transverses et faire le lien entre équipes Métiers et outils numériques.
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