Téléconseillers - Conseillers clientèles H/F
A propos de SUPPLAY CAEN TC: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements. Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS. Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE. Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE. Votre mission: Pour l'un de nos client spécialisé dans le télé-conseille et la relation clients, où la satisfaction client est placée au coeur des priorités, nous cherchons aujourd'hui à recruter des Conseillers Clientèles H/F pour renforcer les équipes. Vos missions :
- Répondre aux appels entrants et/ou sortants des clients
- Apporter des réponses claires et efficaces à leurs demandes
- Conseiller et orienter les clients vers les services adaptés
- Assurer un suivi rigoureux des dossiers
- Participer à l'amélioration continue de la qualité du service
- Excellente expression orale et écrite en français
- Sens de l'écoute, empathie et patience
- Aisance avec les outils informatiques et téléphoniques
- Esprit d'équipe et dynamisme
- Une première expérience en relation client est un plus
Emplois Recommandés
Assistant logistique supply chain (H/F) en alternance
Le Campus AFTEC de Caen , propose des formations de BTS à Bac+5, en alternance ou en initiale , dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1800 étudiant…
Dessinateur VRD H/F
Le poste : En équipe et sous la responsabilité d'un Chef de projet ou d'un Projeteur, vous travaillerez sur des projets de réalisation de plans de voiries, de réseau d'assainissement, de voies fer…
Assistant communication H/F en alternance
WIN Sport School Caen recrute, pour une entreprise partenaire, un(e) Assistant(e) communication en alternance dès septembre 2021. Vous préparerez sur 12 mois, un MBA Management du Sport (Titre ce…
ELECTRICIEN (NE) IRVE F/H
Le poste : Nous recherchons pour l'un de nos clients, société spécialisée en Réseaux, un Electricien - Bornes électriques – IRVE h/f Identifier les éléments nécessaires à la composition d'ensemb…
ALTERNANT COORDINATEUR CLIENTÈLE (H/F)
WIN Caen recrute, pour une entreprise partenaire, un(e) Coordinateur/coordinatrice clientèle en stage longue durée alterné dès septembre 2021. Vous préparerez sur 12 mois, un MBA Management du Spo…
Bardeur pose de bardages et couvertures (H/F)
L'entreprise L'agence de travail temporaire LEADER est spécialisée dans la fourniture de personnel qualifié pour répondre aux besoins des entreprises en termes de flexibilité et de réactivité. …
Chef de Projet Stratégique Luxe (H/F) en stage
UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? ET POURQUOI PAS LES DEUX ? Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un Chef de Projet Stratégique Luxe (H/F) dans le cadre d'un Bachelor Luxe (Bac+3) en sta…
Chef de projet électrotechnique
Description de l'offre Création de deux postes à Caen – travailler en bord de Mer- CDI temps plein- télétravail partiel possible- Déplacements ponctuels (5 jours/mois) en suivi des opérations/réal…
Hôte d'accueil - standardiste
En tant que hôte d'accueil, vos principales activités consisteront à : - Accueil multicanal du client, - Orientation du client vers le bon interlocuteur dans l'entreprise, - Recueil des messages …
Monteur électricien F/H
ACTEMIUM Caen, entreprise du groupe VINCI Energies, est spécialiste des métiers de la distribution électrique, de la robotique, de l'automatisme, la supervision, le contrôle commande et la mécanique d…