Conseiller vente de séjours (H/F) en alternance
UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? ET POURQUOI PAS LES DEUX ?
Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un Conseiller vente de séjours (H/F) dans le cadre d'un BTS Tourisme (Bac+2) en alternance.
LES MISSIONS
- Accueillir les clients par téléphone, les renseigner et les conseiller en fournissant une réponse adaptée à leur demande.
- Traiter les demandes d'information via le logiciel de réservation eSeason, par mail, courrier
- Gérer plusieurs appels simultanément et transférer vers les différents services du groupe
- Gérer les options, les réservations, les règlements…
- Assurer l'envoi des courriers ainsi que le suivi clientèle
- Transmettre les informations nécessaires au bon fonctionnement de l'entreprise (les arrivées de dernière minute ou modifications de séjours, demande d'achat mobil home, demande spécifique)
PROFIL RECHERCHÉ
- Connaissances du logiciel eSeason
- Maîtrise de l' anglais , des notions de la langue Allemande et/ou Espagnole seraient appréciées
- Souriant (e), sérieux (se), motivé (e), curieux (se) et ponctuel (le)
- Une première expérience professionnelle commerciale ou dans les métiers du tourisme est un plus
EXPÉRIENCE / NIVEAU REQUIS
Post-Bac
Vous vous reconnaissez dans la description de ce poste ? N'attendez plus, et rejoignez notre école pour alterner théorie et pratique, et acquérir de nombreuses compétences !
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