Alternance - Chargé de clientèle H/F
Vous recherchez une alternance pour intégrer un BTS MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL dispensé au sein de l'EM Normandie Compétences ? Nous avons ce qu'il vous faut ! Vous intégrerez notre formation en alternance au sein d'une de nos entreprises partenaires (grande distribution, restauration ….) basées dans le secteur de Caen.
- Accueillir les clients (comptoir, téléphone), détecter et évaluer leurs besoins, les conseiller dans le choix.
- Participer aux actions de fidélisation : contact téléphonique des clients et prospects
- Enregistrer les demandes clients et les offres dans l'outil dédié.
- Relancer les clients concernant les devis.
- Etablir les offres commerciales et les contrats.
- compléter le dossier de candidature disponible sur notre site internet Dossier candidature BTS | EM Normandie Compétences (possibilité d'envoi par mail)
- echanger avec un de nos chargés de recrutement sur votre projet de formation
- vie associative (afterwork, learning expedition, …)
- cafétéria
- nombreux espaces de co-working (Learning center, …)
- emplacement idéal (transports en commun, parking, gare à proximité)
- titulaire d'un Bac (Idéalement Bac général, Bac Pro commerce, STMG) ou diplôme / certification équivalente reconnue.
- curieux (se), à l'écoute, autonome et vous avez une bonne aisance relationnelle.
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