A pourvoir - alternance Exploitant Transport de Marchandises H/F

Ecole :

Ipac Bachelor Factory Saint-Contest, école de commerce proposant des formations en 3 et 5 ans, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un Exploitant Transport de Marchandises H/F en alternance dans le cadre du Bachelor Logistique & Transport.

Entreprise :

Notre entreprise partenaire est un acteur reconnu du secteur du transport et de la logistique en Normandie. Grâce à son expertise opérationnelle et à la qualité de son service client, elle assure quotidiennement l'organisation et le suivi des livraisons auprès de professionnels et de particuliers.

Dans le cadre de son développement, elle recrute un(e) alternant(e) souhaitant acquérir une expérience complète en exploitation transport et gestion des flux logistiques.

Missions :

Au sein du service exploitation, tu participeras à l'organisation quotidienne des opérations de transport et à la coordination des différents acteurs de la chaîne logistique.

1/ Gestion de l'exploitation transport

• Enregistrer les commandes clients et organiser les livraisons
• Planifier les tournées en optimisant les ressources disponibles
• Participer à la gestion d'un parc de véhicules et à l'affectation des moyens de transport
• Coordonner les opérations avec les sites de production et les équipes terrain

2/ Suivi des opérations

• Assurer le suivi en temps réel des transports et des livraisons
• Anticiper et gérer les aléas d'exploitation
• Accompagner les conducteurs dans la résolution des problématiques opérationnelles
• Garantir le respect des délais et de la qualité de service

3/ Gestion administrative

• Contrôler les documents de transport et assurer leur conformité
• Participer au suivi administratif des opérations
• Vérifier les factures liées aux prestations de transport
• Assurer la mise à jour des outils de suivi et reporting

4/ Relation client et amélioration continue

• Informer et conseiller les clients sur l'organisation des livraisons
• Participer au traitement des demandes et réclamations
• Travailler en collaboration avec les équipes commerciales et de production
• Contribuer à l'amélioration continue des processus d'exploitation et de transport

Profil :

• Tu souhaites intégrer un Bachelor Logistique & Transport en alternance.
• Tu portes un réel intérêt aux métiers du transport et de l’exploitation logistique.
• Tu es organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs priorités simultanément.
• Tu sais faire preuve de réactivité face aux imprévus.
• Tu possèdes un excellent relationnel et un véritable sens du service client.
• Tu es à l’aise avec les outils informatiques.
• Tu apprécies le travail en équipe tout en sachant faire preuve d’autonomie.

Modalités :

• Contrat : alternance
• Localisation : Caen & alentours
• Région : Normandie
• Temps de travail : 39h par semaine
• Rémunération selon la grille légale de l'alternance