Technicien support logiciel GAP (H/F)
À propos de nous Evolucare est un acteur majeur de la santé numérique en France et à l'international. Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons les établissements de santé publics et privés dans leur transformation digitale, avec une ambition forte : mettre la technologie au service du soin et des professionnels de santé. Evolucare compte plus de 380 collaborateurs tous passionnés et structure son expertise autour de cinq pôles : Innovation : Pionniers dans le développement de solutions technologiques avancées. Sanitaire : Gestion optimisée des établissements de santé. Médico-social : Accompagnement des structures médico-sociales pour une prise en charge globale. Soins critiques : Solutions dédiées aux environnements de soins intensifs. Imagerie : Technologies de pointe pour l'imagerie médicale. Mission Rattaché au référent de maintenance GAP (Gestion Administrative des Patients) et après une période de de formation à notre application, à nos environnements techniques et à nos procédures, vous intégrerez l'équipe support. Vous serez amené à :
- Accompagner et répondre aux utilisateurs en cas de questions ou de problèmes techniques
- Assurer le support technique et fonctionnel de niveau 1 et 2 : analyse des incidents, diagnostic, résolution et escalade vers les équipes expertes.
- Expliquer avec pédagogie, accompagner et rassurer les utilisateurs
- Travailler en équipe avec les techniciens, développeurs et chefs de projet
- Contribuer à la qualité et à la continuité de service.
- Formation Bac +2/3 en informatique
- Maîtrise des éléments techniques (Windows, SQL)
- Autonomie, rigueur, réactivité et sens du service client
- Qualités de communication à l'oral comme à l'écrit, avec une bonne capacité d'adaptation aux différents interlocuteurs
Emplois Recommandés
Maintenance des laboratoires d'essais R&D H/F
Fortil vous accompagne dans l’accomplissement de vos objectifs professionnels et développe vos compétences au travers de projets complexes, innovants et enrichissants. Présente en France et à l’in…
Mission en Médecine Urgentiste / SAU- CHU CAEN (14)
Chez TMS MEDICAL, nous sommes une agence d?intérim qui fait partie de l?univers médical. Nous vous proposons des missions ponctuelles, de moyennes ou de longues durées.\?\? TMS MEDICAL, c'est plus de…
MONTEUR D'ECHAFAUDAGE H/F
Description Rattaché(e) au chef d'équipe, vous intervenez sur différents chantiers (bâtiment, industrie, travaux publics) pour assurer le montage, le démontage et la sécurisation des structures d'…
Technicien réparation électroménager expérimenté - F/H
Murfy apporte un souffle nouveau sur le marché du gros électroménager. Notre mission ? Rendre la réparation d’appareils hors garantie une solution simple et accessible. Ce que nous proposons …
Radiologie - Manipulateur - F/H
Le CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, recrute pour son client un Manipulateur Radiologie H/F pour son service d’imagerie médicale basé à Caen. Missions : Réaliser les examens r…
Collaborateur Comptable (H/F) Caen
Le poste : Dans le cadre d'un recrutement pour l'un de mes clients, un cabinet d'expertise comptable implanté à Caen , je recherche un collaborateur comptable expérimenté (H/F) . Vos mission…
MAÇON TRADITIONNEL (H/F)
A propos de CRIT CAEN BTP: Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit ! Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous acco…
H/F Conductrice / Conducteur de travaux Fibre Optique
Le poste : Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Conducteur de travaux FIBRE OPTIQUE H/F, vous aurez en charge le pilotage, la coordination et le suivi de chantiers de déploiement FTTH (…
CHARGE DE RECRUTEMENT H/F
Description du poste : Au sein d'une équipe de 3 collaboratrices, vous serez un réel pilier pour l'agence. Vous aimez le développement nous vous attendons ! Le poste est très polyvalent : - Vou…
Chargé(e) d'accueil H/F
A propos de SUP INTERIM IFS: SUP INTERIM Ifs-Caen est une agence de travail temporaire généraliste qui recrute en intérim, CDD et CDI sur le bassin normand, tout le Calvados et s'étend sur la Manche.…