BTS NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT - OPTION BANQUE
Vous recherchez une alternance pour intégrer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client - option Banque, dispensé au sein de l'EM Normandie Compétences ? Nous avons ce qu'il vous faut ! Au sein d'une agence bancaire, vous développerez vos compétences autour de missions essentielles au métier de conseiller clientèle : Relation client & activités commerciales
- Accueillir et accompagner les clients au quotidien
- Gérer et développer un portefeuille clients
- Analyser la structure du portefeuille et les besoins de chaque client
- Conseiller, orienter et proposer des produits et services adaptés (moyens de paiement, épargne, assurances, crédits…)
- Réaliser les ouvertures de comptes
- Assurer la gestion courante : opérations, mises à jour, suivi administratif
- Traiter les incidents de compte, gérer les procurations, calculer les agios
- Gérer les autorisations de découvert
- Accompagner les dossiers sensibles (risque, surendettement)
- Effectuer la clôture de compte lorsque nécessaire
- Présenter et commercialiser les moyens de paiement
- Développer l'épargne disponible et orienter vers les solutions pertinentes
- Etude de la demande
- Analyse du risque
- Montage du dossier
- Respect du cadre légal du crédit
- Sensibiliser les clients aux marchés boursiers
- Connaître le rôle et les règles de l'Autorité des Marchés Financiers (AMF)
- compléter le dossier de candidature disponible sur notre site (ou par mail)
- réaliser les tests en ligne
- échanger avec un chargé de recrutement sur votre projet de formation
- vie associative (Afterwork, learning expedition, …)
- cafétéria
- nombreux espaces de co-working
- emplacement idéal (transports en commun, parking, gare à proximité)
- titulaire d'un Bac (Idéalement Bac général, Bac Pro commerce, STMG) ou diplôme / certification équivalente reconnue.
- curieux (se), à l'écoute, autonome et vous avez une bonne aisance relationnelle.
Emplois Recommandés
Collaborateur Comptable H/F
B'UP Carrières, recherche un profil de Collaborateur Comptable H/F en CDI pour le compte de son client, Cabinet d'Expertise Comptable basé à Caen (14000) A propos de notre client : Notre partena…
Menuisier poseur (H/F)
A propos de Job-Box interim Caen: Vous êtes à deux clics de trouver un emploi avec Job-Box intérim Caen ! Votre agence d'emploi généraliste de proximité recrute en Intérim, CDD ou CDI. Nous avons for…
Conseiller client
Pour le compte de nos clients, nos conseillers ont la charge de la relation client à distance à travers différents canaux (téléphone, mail et courrier) et évoluent dans différents domaines tels que : …
Alternance - Assistant audit (H/F)
L’ÉCOLE IHECF Caen , école de comptabilité à Caen recherche pour l’un de ses partenaires, un(e) Assistant(e) audit , en contrat d’alternance. Choisir entre études et emploi : Et pourquoi …
Laveur(se) de Vitres H/F
L'entreprise Festou Intérim, marque du Groupe Morgan Services, est une entreprise à dimension humaine et innovante socialement qui développe un portefeuille de clients privilégiés…
Formation Agent de Médiation, Information, Services - Caen le 21/09/2026
Présentation de la société SWEETCH’ Formation est le pôle formation continue de BIOPYK Campus , dédié à la montée en compétences des salariés et demandeurs d’emploi. Nous proposons des formati…
Médecin généraliste H/F - Caen 14
Présentation de l'entrepriseRetrouvez plus de 4000 offres d'emploi santé sur notre site et application mobile Jober Group. Profitez d'un réseau de 2000 partenaires sur toute la France, d'une équip…
Agent de propreté H/F
Le poste de Agent de propreté H/F Sous la responsabilité du Chef de Secteur ou du Chef d'Equipe, vous effectuez l'ensemble des travaux nécessaires au nettoyage et à l'entretien des locaux et surfa…
Conducteur d'engins de chantier
Vous aimez manœuvrer de gros engins et voir le chantier avancer sous vos roues ? Allia Intérim Caen recherche un conducteur d'engins d'enrobé pour intervenir sur des chantiers routiers. Selon votre…
Technicien de maintenance courant faible & SSI (H/F/D)
Vous avez une solide expertise en sécurité incendie et souhaitez faire la différence ? Notre client recherche un Technicien de maintenance (H/F/D) pour renforcer ses équipes et garantir la protection…