Gestionnaire de comptes (H/F)

A propos de SUPPLAY CAEN TC: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.
Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.
Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE. Votre mission: Vous prenez en charge un portefeuille d'entreprises du BTP et assurez la gestion des congés payés, des intempéries et des cotisations retraite/prévoyance associées.

Vos principales responsabilités :

Gestion des droits aux congés payés :
- Enregistrer, analyser et valider les déclarations nominatives annuelles et individuelles.
- Mettre à jour les droits, corriger les écarts et traiter les pièces justificatives.
- Répondre aux demandes des entreprises et des salariés.

Gestion des indemnités Intempéries :
- Saisir et contrôler les déclarations intempéries.
- Traiter les modifications et demandes de régularisation.
- Assurer le suivi des versements.

Retraite & Prévoyance :
- Mettre à jour les cotisations liées aux indemnités.
- Traiter les demandes de réclamation de niveau 2.

Vous êtes également acteur de la relation client : échanges téléphoniques réguliers, accompagnement, pédagogie, et fiabilisation des données. Votre profil: Vous disposez idéalement :
- D'une formation en paie, comptabilité ou gestion (Bac+2 à Bac+3)
- D'une première expérience en gestion de portefeuille ou en environnement à forte volumétrie (cabinet comptable, gestion paie multi-conventions...)
- Une connaissance du secteur BTP ou des mécanismes de paie est un plus.

Compétences attendues :

- Rigueur et précision dans le traitement des données
- Aisance téléphonique et sens du service client
- Capacité à analyser, expliquer et régulariser des dossiers
- Esprit d'équipe + autonomie