Alternance - Technicien Informatique (H/F)
Support utilisateurs & maintenance informatique
Installer, configurer et maintenir les postes de travail (Windows, PC, périphériques : imprimantes, écrans, scanners)
Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels de premier niveau (pannes, lenteurs, bugs applicatifs)
Assurer le support sur les outils bureautiques (Office 365 ou équivalent, navigateurs, PDF)
Accompagner les déménagements de sites : débranchement, reconnexion et mise en réseau local
Coordonner avec le prestataire infogérant en cas d'incident complexe
Administration des comptes utilisateurs
Créer et administrer les comptes utilisateurs (droits d'accès, mots de passe, messagerie)
Utiliser l'outil de ticketing / gestion des demandes (Zoho)
Gérer les notions de base des réseaux Votre profil: Diagnostic réseau
Rigueur
Réactivité
Curiosité
Esprit d'équipe
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