Téléconseiller F/H

A propos de Synergie Caen: Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires. Votre mission: Acteur majeur de la relation client et de l'expérience client, notre client accompagne au quotidien de grandes marques dans la gestion de leurs interactions avec leurs clients.
Dans le cadre du développement de ses équipes, nous recherchons plusieurs Téléconseillers F/H pour rejoindre un environnement dynamique, professionnel et orienté satisfaction client.Tu as le sens du contact, tu aimes échanger avec les clients et tu es à l'aise au téléphone ? Cette opportunité est peut-être faite pour toi !
Tes missions
Répondre aux demandes des clients par téléphone
Identifier leurs besoins et leur apporter une réponse adaptée
Conseiller et accompagner les clients
Assurer le suivi des demandes
Saisir les informations dans les outils informatiques
Amplitude horaire de 8h00 à 21h00, selon le planning 1 samedi sur 2 travaillé Votre profil: Vous êtes à l'aise au téléphone, doté(e) d'un bon relationnel et vous aimez rendre service ?
Vous êtes reconnu(e) pour votre écoute, votre patience et votre sens du service.
Une première expérience en relation client, téléconseil, commerce ou accueil est appréciée, mais votre motivation et votre aisance relationnelle feront la différence !
Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et développer vos compétences dans la relation client ? Postulez dès maintenant !Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)