Réceptionniste de nuit 30h week-end - h/f
Sure Hotel by Best Western®
Hôtels confortables et accessibles offrant des services fonctionnels et qualitatifs au meilleur rapport qualité-prix pour un séjour confortable.
Notre établissement hotel restaurant Carline à Caen est à la recherche de son nouveau réceptionniste de nuit !
Contrat CDI - 29h/semaine la nuit du Vendredi, du Samedi et du Dimanche soir.
Activités principales :-
- Assurer l’accueil des clients hôtel et service au bar
- Contrôler le caisse et la facturation, procéder à la clôture du jour
- Nettoyer : bar, restaurant, salle séminaire
- Préparation du petit déjeuner buffet
- service du petit déjeuner
- plonge du petit déjeuner
- Encaisser les clients résidents à l’hôtel
- Effectuer des rondes de nuit (est responsable de la sécurité de l’hôtel)
-- Faire face aux imprévus et faire preuve d'adaptabilité.
- Prôner la polyvalence
Particularités du poste :
- Poste nourri
- Mutuelle d'entreprise
- Pointage des heures
- Appartenance à un groupe qui ouvre droit à des avantages
Profil recherché :
Profil recherché :
- Adaptabilité et disponibilité (shift de nuit)
- Autonomie et sens de la prise de décision
- Méthodique, discipliné
- A l’écoute de la clientèle : percevoir et estimer le niveau de satisfaction des clients
- Bon communiquant : savoir communiquer de façon efficace à l’oral et à l’écrit, remonter les informations importantes à sa hiérarchie
- Avoir le sens des responsabilités
- Adopter un comportement en rapport avec le niveau d’exigence requis
- Sens du contact avec le client
- Politesse, courtoisie, maîtrise de soi et discrétion
- Rigueur : avoir un sens et goût du travail bien fait
- Autonomie
- Présentation personnelle soignée
- Capacité de résistance aux situations de stress
- Polyvalence et solidarité avec les autres services
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