Assistant commercial H/F

POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI !

Envie de faire vraiment la différence dans les projets de vie de vos clients et de relever tous les challenges qui s’offrent à vous ? Oui ? Alors, vous êtes au bon endroit pour cela !

Tout le monde connaît le Crédit Agricole, vraiment ? 1er financeur de l’économie française, nous sommes aussi la Banque Universelle de Proximité et nos 2010 collaborateurs dans 167 agences en Normandie agissent dans l’intérêt de nos clients et celui de la société avec proximité, responsabilité et solidarité. Développer les territoires, proposer des solutions sur-mesure pour des projets de vie de nos clients, c’est ce qui nous anime !

Les 3 raisons de nous rejoindre ?
• Ici, vous donnez plus de sens à votre métier : vos actions ont de l’impact !
• Ici, vous intégrez un collectif engagé : la confiance est le fondement de toutes nos relations.
• Ici, vous développez votre potentiel : que vous soyez ou non issu du monde bancaire, créez le parcours qui vous ressemble, tout en étant accompagné en proximité.
Vous l’avez compris, pour vous tout commence ici !

Missions:

Vous accueillez et renseigner les clients.
- vous identifiez et analysez les besoins de vos clients et prospects et apportez des solutions personnalisées afin d'assurer leur satisfaction
- vous accompagnez vos clients dans leur appropriation et utilisation des nouvelles technologies
- vous assurez le suivi de la relation client, le traitement des réclamations et le respect des engagements pris
- vous exercez votre métier dans le respect des délégations confiées et de la réglementation en vigueur, et vous vous appuyez sur l'expertise adaptée aux besoins spécifiques de vos clients.

ENSEMBLE, AGISSONS CHAQUE JOUR DANS L’INTÉRÊT DE NOS CLIENTS ET DE LA SOCIÉTÉ

Nous comprenons qu'une banque coopérative et mutualiste est faite de petits détails – ceux que chaque collaborateur apporte. Les qualités relationnelles, votre sens client, votre goût du challenge et votre impact commercial tout en contribuant activement à notre collectif sont essentielles.

Ici, chacun compte !

Comme nous apprécions être le plus réactif possible avec nos clients, nous souhaitons tenir le même engagement auprès de nos futurs talents. Ici, quelque soit la réponse apportée, nous nous engageons à faire un retour à chaque candidat.

Package de rémunération :

• salaire à partir de 28 000 € Brut/an ( 13ème mois inclus)

• rémunération variable : minimum 1 900 € Brut/An

• prime d’intéressement et participation

• primes liées à des événements de vie

Avantages adaptés à votre quotidien : l’équilibre vie privée, vie professionnelle chez nous, c’est important : congés payés, RTT.

Bien sûr, tickets restaurants, mutuelle et prévoyance font parties intégrante du package.

SOYEZ ENGAGÉS avec nous !

Vous êtes à l'écoute des besoins de vos clients, tout en étant accompagné et outillé, dès le premier jour et tout au long de votre parcours.
• Proposez des solutions complètes en matière d'épargne, de services financiers et de crédits pour concrétiser les ambitions de vos clients, avec impact !
• Faites la différence chaque jour, par votre goût du challenge, pour gérer et développer un portefeuille de clients particuliers.
• Placez la satisfaction client au cœur de vos actions, que ce soit par la conquête de nouveaux prospects ou la fidélisation des clients existants, avec confiance.
• Contribuez à la dynamique d’équipe où l'effort collectif prime pour atteindre les objectifs globaux de votre agence, illustrant ainsi l'esprit mutualiste du Crédit Agricole Normandie.

Profil

Niveau de formation : Bac +2 minimum requis

Une première expérience réussie dans la vente et idéalement dans la banque est souhaitable.

Compétences requises :
Qualité de contact et sens relationnel
Capacités commerciales et de persuasion
Sens du résultat
Sens du risque
Esprit d'initiative et d'équipe
Capacité d'adaptation
Curiosité et appétence au digital

Type de contrat : CDD d'un mois renouvelable.

* Source : Enquête interne IER (Indice d'Engagement et de Recommandation), 2024