Téléconseiller H/F
A propos de Alternativ'Emploi - Caen: Véritable promoteur de compétences depuis 2007, Alternativ'Emploi vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel (CDI, CDD, Intérim). Retrouvez toutes nos offres d'emploi (CDI, CDD, Intérim) sur notre site internet : Votre mission: Alternativ'Emploi Caen recherche pour l'un de ses clients des téléconseillers H/F. Au sein d'un centre d'appel d'environ 950 salariés, situé Caen SUD et Caen EST, vous évoluez au sein d'une équipe de 15 personnes, vous êtes chargé de clientèle. Vos missions :
- Appels entrants (répondre aux questions des clients et proposition de services en plus)
- Appels sortants (points sur dossier ou prospection)
- Back Office (rédaction de mails, SAV)
- Energie
- Bancaire
- Ameublement
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