Réceptionnaire après-vente automobile
Vous êtes passionné(e) d'automobile et êtes en quête d'une structure ou vos compétences sont reconnues ? Bienvenue chez Mary ! Le Réceptionnaire après-vente accueille les clients du service après-vente et réalise les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules ainsi que la commercialisation de produits et services. Vos missions seront les suivantes :
- Accueil de la clientèle : rédaction d'ordres de réparation, de commandes de travaux, proposition de forfaits, vente additionnelle de produits et services,
- Facturation / encaissement,
- Prospection, développement et fidélisation de la clientèle,
- Organisation et Planification des interventions,
- Restitution du véhicule au client,
- Gestion des réclamations.
- Vous êtes rigoureux(se), autonome et appréciez le travail en équipe,
- Vous avez des connaissances solides en mécanique automobile,
- Vous avez à Coeur de proposer un travail de qualité, centré sur la satisfaction client.
- Une prime d'objectif pouvant atteindre 6000 € par an, soit 500 € par mois,
- Une prime qualité pouvant atteindre 480 € par trimestre,
- Des tickets restaurant (7,50 € par journée travaillée),
- Une mutuelle entreprise avantageuse,
- Adhésion au Club Mary,
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