Vendeur comptoir - Pièces automobiles / Conseiller commercial pièces (H/F)

A propos de SUPPLAY CAEN TC: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.
Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.
Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE. Votre mission: Passionné(e) par l'univers automobile et doté(e) d'un véritable sens du commerce ? Vous aimez conseiller vos clients, identifier rapidement les bonnes références et trouver des solutions adaptées à leurs besoins ?

Dans le cadre de son développement, notre client recherche un(e) Vendeur Comptoir & Télévendeur Pièces Automobiles H/F afin de renforcer son équipe commerciale.

Vous serez l'interlocuteur privilégié des professionnels de l'automobile et des particuliers pour les accompagner dans leurs recherches de pièces et assurer un service client de qualité.

?? Vos missions

Au sein de l'agence, vous partagez votre activité entre la vente au comptoir et la télévente :

Accueil et conseil clients
- Accueillir et conseiller les clients professionnels et particuliers au comptoir.
- Répondre aux appels entrants et assurer le traitement des demandes.
- Identifier précisément les besoins techniques des clients.
- Rechercher et référencer les pièces à l'aide des catalogues et logiciels spécialisés.
- Conseiller les solutions les plus adaptées en tenant compte des contraintes techniques et budgétaires.

Vente et développement commercial
- Réaliser les devis et les propositions commerciales.
- Enregistrer les commandes et suivre leur traitement.
- Développer les ventes additionnelles grâce à votre sens du conseil.
- Relancer les devis et assurer le suivi commercial des dossiers.
- Fidéliser la clientèle par la qualité de votre accompagnement.

Gestion administrative et logistique
- Éditer les bons de commandes et les factures.
- Vérifier la disponibilité des pièces et les délais d'approvisionnement.
- Participer à la bonne gestion des stocks.
- Assurer la mise à jour et le suivi informatique des dossiers clients. Votre profil: - Vous possédez une expérience réussie en vente comptoir, télévente ou magasinage de pièces automobiles.
- Vous maîtrisez la recherche et l'identification de pièces via les catalogues et outils de référencement.
- Vous disposez de solides connaissances en véhicules légers (VL) et utilitaires (VUL).
- Vous êtes à l'aise au téléphone et appréciez le contact client.
- Votre fibre commerciale, votre réactivité et votre sens du service vous permettent de fidéliser durablement votre clientèle.
- Rigoureux(se), organisé(e) et dynamique, vous aimez travailler en équipe dans un environnement où la technique et le commerce sont étroitement liés.

Un plus : connaissances en pièces PL, agricoles ou TP.