Responsable technique SAV agroalimentaire F/H
Notre client est spécialisé dans la production et commercialisation de machines spéciales en particulier pour le secteur agroalimentaire : machines d'emballages, de tranchage, d'étiquettage En tant que Responsable Technique de Région Itinérant(e), vous serez le relais terrain entre les équipes techniques et les clients. Votre rôle : garantir la satisfaction client, la qualité du service rendu et la performance de vos régions. Vous interviendrez sur les départements suivantes : Manche - Calvados - Orne - Mayenne - Sarthe - Indre-et-Loire - Loir-et-Cher - Indre. Vos principales responsabilités :
- Manager et accompagner une équipe de technicien(ne)s SAV itinérants ;
- Organiser, coordonner et développer l'activité SAV sur votre périmètre ;
- Suivre les indicateurs de performance et proposer des actions d'amélioration ;
- Veiller au respect des règles de sécurité et des standards qualité ;
- Être l'interlocuteur privilégié de les clients et les partenaires sur la zone.
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