Alternance - Technicien Support et Maintenance (H/F)

A propos de E2SE Business School: E2SE Business School est une école supérieure régionale implantée à Caen et Le Havre avec ses 4 campus. Présente en Normandie depuis 1998, elle est spécialisée dans 15 métiers du tertiaire : Management, Ressources Humaines, Marketing, Finance, Communication, entre autres. Chaque année, l'école accompagne plus de 2 500 étudiants dans la construction de leur avenir professionnel, en les formant à devenir des experts opérationnels dans leur domaine. E2SE Business School propose des parcours de formation du Bac +2 au Bac +5, accessibles en alternance (contrat de professionnalisation et contrat d'apprentissage) ainsi qu'en formation initiale.

Pour le compte de ses entreprises partenaires, l'école assure également la présélection des candidats, garantissant une adéquation optimale entre les profils et les besoins du marché. Votre mission: Vous souhaitez intégrer une formation en digital IT au sein de l'E2SE Business School de Caen et vous êtes à la recherche d'une alternance en BTS Services Informatiques aux Organisations ou bien en BAC+3 Chef de Projet Systèmes, Réseaux et Sécurité ?

Une administration à Caen (14) recherche un Technicien Informatique (H/F) en alternance.

Missions :
Acquisition et intégration des données
Participer au déploiement d'une solution MDM (gestion des smartphones, tablettes, PC mobiles)
Assurer le support utilisateurs de niveau 1 et 2
Gérer l'inventaire du parc informatique
Contribuer à la documentation et à l'amélioration des procédures support
Participer à la préparation et configuration des postes utilisateurs

CONDITIONS DU POSTE

Déplacements sur le territoire (Permis B obligatoire) Votre profil: Aisance avec l'outil informatique (Word, Excel, Teams)
Connaissances générales en environnement poste de travail
Notions systèmes (Windows/iOS/Android)
Sensibilisation aux enjeux de sécurité des équipements
Savoir-faire
Organiser son travail
Suivre un parc Informatique
Diagnostique des incidents simples
Sens de l'organisation et gestion efficace du temps
Sens des relations aux usagers
Rigueur, patience, pédagogie
Discrétion (interventions sur postes utilisateurs)