Conseiller relation client H/F
A propos de Alternativ'Emploi - Caen: Véritable promoteur de compétences depuis 2007, Alternativ'Emploi vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel (CDI, CDD, Intérim). Retrouvez toutes nos offres d'emploi (CDI, CDD, Intérim) sur notre site internet : Votre mission: Alternativ'Emploi Caen recherche pour l'un de ses clients des téléconseillers H/F. Au sein d'un centre d'appel d'environ 400 salariés, situé Caen NORD, vous évoluez au sein d'une équipe de 10 personnes, vous êtes chargé de clientèle. Vos missions :
- Appels entrants (répondre aux questions des clients et proposition de services en plus)
- Appels sortants (points sur dossier, prospection)
- Back Office (traitement de dossiers complexes)
- Energie
- Téléphonie
- Environnement
- Bricolage
- Assurance
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