Alternant support et formation outils compta/gestion - (F/H)

Apportez votre potentiel en accompagnant vos prochains clients dans leur intégration de logiciels et en participant à l’évolution numérique de ces derniers !

Qui sommes-nous ? Elips solution, filiale de Talenz Alteis, travaille avec 23 collaborateurs répartis en 3 pôles (Développement, Consulting, Business).

Que proposons-nous à nos clients ? Intégrateur et éditeur de logiciels, nous accompagnons les entreprises dans le déploiement de solutions full-web afin de faciliter et accélérer les processus de gestion (paie, SIRH, facturation, cycle d'achat, signature électronique, flux bancaire, etc) et nous développons des outils numériques pour les besoins métiers des cabinets comptables.

Votre environnement :

• Une équipe composée de 5 personnes

• Inqom, Agiris (Isacompta), Cegid, Yooz, N2F, etc

• Un environnement connecté (O365, Intranet, Réseau Social d’entreprise) facilitateur des échanges au sein du Groupe et des équipes

Vos futures missions :

Soutenu(e) par l'équipe, vous apporterez une assistance constante aux utilisateurs de nos solutions et participerez aux projets de migration et d’intégration de logiciels Comptable et de Gestion (facturation, flux achat, note de frais, etc) chez nos clients. En apportant votre expertise de l’outil, vous proposerez des améliorations de nos solutions et participerez à leur évolution !

Pour cela, vos tâches seront de :

• Répondre aux demandes d'assistance des utilisateurs (mail, téléphone, chatbot, rédaction de documentation)

• Recueillir, analyser et conseiller sur les besoins des utilisateurs

• Assurer le paramétrage des dossiers

• Intégrer les données existantes dans le nouvel outil (transformation de données via des outils comme Excel)

• Participer aux tests de la solution

• Former les utilisateurs (en présentiel chez le client, ou en ligne, etc)

Vous serez formé sur la connaissance de nos métiers et de nos outils.

Modalité : Alternance de 12 ou 24 mois selon le diplôme

Ce que l'équipe recherche

• Premier diplôme de comptabilité obtenu ou en cours d'obtention (Bac Pro ou BTS par exemple)

• Votre sens du service client et de l’analyse ont été reconnu

• Dynamique et rigoureux, vous êtes force de proposition et pédagogue

• Vous êtes très à l'aise avec l'informatique et intéressé par les métiers du numérique

Si ce poste vous correspond, n’hésitez plus et postulez ! Si ce n’est pas le cas, retrouvez l’ensemble de nos offres d’emploi ici : recrutement.talenz.fr

Les avantages si vous nous rejoignez

• Des primes ponctuelles et annuelles (participation, abondement, objectif, etc)

• Des titres restaurants avec une prise en charge à 60% par l’employeur

• Une prise en charge à 75% de votre abonnement transport en commun

• Un parcours d’ intégration sur mesure (e-learning, séminaire, etc.)

• Des formations individuelles et collectives régulières et des perspectives d’ évolution

• Une démarche d’entreprise RSE collaborative et participative

• Une attention particulière portée à l'équilibre vie pro-vie perso : horaires de travail adaptables, déplacements limités, 2 jours de télétravail (hors alternant)

Comment se passe le processus de recrutement ?

Toutes les candidatures seront lues avec attention par notre service recrutement. Puis, si votre profil nous correspond, nous organiserons :

• Un échange téléphonique avec notre recruteur

• Une rencontre avec le Directeur d'Elips Solution et votre futur manager pour échanger sur le poste et sur vos attentes

• Test technique en amont de l’entretien

Envie d’en savoir plus ? Rendez-vous sur notre site internet et notre page LinkedIn !

Le Réseau Talenz est engagé dans une politique d’inclusion et de diversité, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.