Coordinateur SAV - Génie climatique - H/F
À propos de nous Le cabinet de recrutement Réseau Alliance recherche pour un de ses client spécialisé dans le froid et le traitement d'air, un coordinateur SAV - H/F, dans le cadre d'une embauche en CDI. Le poste est basé sur l'agglomération Caennaise (14). Rattaché(e) directement au responsable de l'agence, vous suivez les interventions de maintenance ou dépannage, en pilotant une équipe de techniciens. Mission
- Planifier et coordonner les interventions SAV pour assurer une réactivité optimale
- Être l'interlocuteur privilégié des clients et leur offrir un suivi personnalisé
- Gérer les urgences et optimiser les plannings techniciens
- Assurer le suivi administratif et technique des dossiers (rapports, devis, garanties)
- Fluidifier les échanges entre clients, techniciens et ateliers
- Veiller au respect des délais et engagements contractuels
- Suivre les indicateurs de performance SAV et proposer des améliorations
- Contribuer activement à la satisfaction client et à la qualité du service rendu
- Participer à la formation et au briefing des équipes techniques
- Vous êtes idéalement issu(e) d'une formation Bac+2 minimum en maintenance industrielle, froid et climatisation, logistique ou équivalent
- Vous justifiez d'une expérience réussie de 3 à 5 ans en coordination SAV, planification ou gestion d'interventions techniques, idéalement dans un environnement industriel, génie climatique ou froid commercial
- Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership, ainsi que vos qualités relationnelles et sens du service client
- Vous êtes également à l'aise avec les outils informatiques et logiciels de planification
- Rémunération établie entre 36k€ et 48k€ brut annuel hors package (35h +6h supp) + package attractif
Emplois Recommandés
Conseiller en patrimoine H/F en alternance
Le campus AFTEC Caen propose des formations de BTS à Bac+5, en alternance ou en initial, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1 900 étudiants. UN…
Négociateur immobilier (H/F) dans une agence immobilière en alternance
Le campus AFTEC Caen propose des formations de BTS à Bac+5, en alternance ou en initial , dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1 900 étudiants. …
Business Developer B2B Saas - (F/H)
À propos de nous Elips-solution, recherche pour sa filiale basée à Caen éditeur SaaS d'une solution logiciel de gestion des demandes d'achat depuis plus de 10 ans, TPE rentable qui a fortement dév…
BANDEUR/JOINTEUR H/F
Description Nous recherchons pour un chantier sur Villers Bocage, 1 bandeur/jointeur H/F Vos missions : - Préparer les supports à enduire. - Appliquer les couches d'enduit. - Respecter les…
Responsable d'Agence Franchisé(e) F/H
Rénovert ⚠️ BIEN LIRE – DEVENEZ ENTREPRENEUR FRANCHISÉ DANS LA RÉNOVATION ⚠️ &##128994; Apport personnel : à partir de 20 000 € &##128188; Investissement total : entre 40 000 € …
Agent de nettoyage H/F
Notre agence recherche, pour l'un de ses clients, un(e) agent(e) de nettoyage afin d'assurer l'entretien d'une résidence et de ses parties communes à Caen. Agent de nettoyage H/F - Temps partiel…
Directeur d'agence d'intérim et de recrutement en franchise (secteur … H/F
Directeur d'agence d'intérim et de recrutement en franchise (secteur … H/F 202533GMBD Et si votre parcours professionnel prenait un tournant ? Avez-vous déjà songé à créer votre propre agence de recru…
Chargé de gestion RH H/F en alternance
Le Campus AFTEC de Caen , propose des formations de BTS à Bac+5, en alternance ou en initiale , dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1800 étudiant…
Chargé de mission RSE (H/F) en alternance
Le Campus AFTEC de Caen , propose des formations de BTS à Bac+5, en alternance ou en initiale , dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1900 étudiant…
Vitalis Médical recherche des infirmier(e) D.E H/F pour tous types de…
Vitalis Médical recherche des infirmier(e) D.E H/F pour tous types de… 202532LTGS Vitalis Médical, cabinet de recrutement spécialisé dans les professions de soignants recherche des infirmier(e) pour i…