Technico-Commercial Réfrigération Climatisation

A propos de SUPPLAY CAEN TC: SUPPLAY, infiniment humain depuis 1968

Depuis plus de 50 ans, Supplay accompagne les talents dans leur parcours professionnel avec une conviction forte : placer l'humain au coeur de chaque décision.
Chez nous, prendre le temps de vous connaître n'est pas une option, c'est notre métier. Comprendre votre parcours, vos compétences et vos ambitions nous permet de vous proposer des missions qui vous correspondent vraiment.
Que vous recherchiez un emploi en CDD, CDI, alternance ou intérim, dans le BTP, l'industrie, le nautisme, le transport, la logistique, le pharmaceutique, l'agroalimentaire ou le tertiaire, nos équipes vous accompagnent à chaque étape.
Du développement de vos compétences grâce à des formations, à votre arrivée chez nos clients pour des missions ponctuelles ou de longue durée, nos équipes sont à vos côtés.
Avec 180 agences réparties partout en France, nous privilégions une relation de proximité, basée sur l'écoute, la confiance et la transparence.

Nos règles d'or :
* 100 % maison : un accompagnement par nos équipes à chaque étape de votre mission.
* La sécurité : votre sécurité et vos conditions de travail sont une priorité.
* La proximité : des agences proches de vous et à l'écoute du marché local.
* Du temps pour les talents : comprendre votre parcours pour mieux vous accompagner.
* La fidélisation : construire une relation durable avec nos intérimaires.
* La solidarité : valoriser chaque talent et favoriser l'inclusion.

Le digital au service de l'humain : avec l'application Supplayer, gérez simplement vos missions et vos contrats.

Rejoindre Supplay, c'est accéder à de nombreuses opportunités professionnelles tout en bénéficiant d'un accompagnement infiniment humain et d'avantages tout au long de votre parcours. Votre mission: Vous souhaitez rejoindre une structure solide, reconnue pour son expertise technique dans le froid, et qui valorise réellement les compétences terrain ?
Nous recrutons un(e) Technico-Commercial(e) d'Agence capable d'accompagner nos clients frigoristes et climaticiens avec un vrai niveau technique, tout en assurant un rôle de conseil et de développement commercial.

Votre rôle : avant tout technique, orienté solutions

Au sein de l'agence, vous deviendrez le point d'appui technique des clients professionnels. Votre mission sera de comprendre les besoins, analyser les contraintes et apporter des réponses fiables et argumentées.
Vos principales responsabilités :

- Élaborer des devis précis et adaptés aux réalités des chantiers
- Réaliser des bilans thermiques / frigorifiques
- Dimensionner et préconiser les équipements adéquats
- Vérifier la cohérence technique des demandes et proposer des optimisations
- Assurer un soutien technique réactif auprès des installateurs et techniciens

Votre quotidien en agence : relation client & coordination
En parallèle de l'aspect technique, vous assurez un suivi opérationnel fluide :

- Saisie et suivi des commandes
- Gestion des litiges et questions techniques clients
- Conseils de choix matériel et accompagnement à la compréhension des produits
- Suivi facturation, relances, règlements
- Coordination logistique : livraisons, délais, encours

Votre sens du service et votre qualité d'écoute seront essentiels pour fidéliser les professionnels du froid et de la climatisation sur votre secteur.

Développement commercial :
Sans être un pur commercial, vous contribuez à la performance de l'agence :
- Promotion des solutions techniques adaptées
- Suivi des marges et des coûts associés
- Proposition d'améliorations selon les retours terrain
- Participation au développement du chiffre d'affaires en appui de l'équipe

L'objectif : du commerce basé sur la qualité technique, pas sur du forcing. Votre profil: Nous recherchons un(e) professionnel(le) capable de dialoguer avec des experts du froid.
Vous cochez les cases si :

- Vous maîtrisez réellement les bases du froid, de la climatisation ou de la réfrigération
- Vous êtes capable de lire un schéma, comprendre une installation, analyser un besoin
- Vous êtes rigoureux(se) et à l'aise avec les outils informatiques
- Vous savez expliquer clairement une solution technique
- Vous appréciez le contact client sans perdre votre exigence technique

Formation & expérience attendues

- Bac+2 minimum type BTS Fluides Énergies Environnements, Génie thermique, ou équivalent
- 3 à 5 ans d'expérience en tant que technicien(ne) frigoriste, technicien(ne) SAV, chargé(e) d'affaires, ou technico-commercial(e) dans le domaine du froid ou de la climatisation

Un profil à dominante technique est clairement privilégié.