Responsable de Secteur en alternance H/F (RCSAD) - Apprentissage

À propos de nous Unifadom - L'alternance tremplin vers un métier à responsabilités! Le CFA UNIFADOM, spécialiste des métiers de l'humain, propose la formation de Responsable de Secteur (RCSAD) spécialisé dans l'aide à domicile. Une formation certifiante de 13 mois en Alternance pour obtenir une certification reconnue par l'état niveau BAC +2 L'entreprise : Vous intégrez en alternance une agence et une équipe Vitalliance, qui aide depuis plus de 20 ans les personnes âgées et en situation de handicap à domicile. Mission Votre formation RCSAD – 13 mois d'alternance Pendant un an, vous alternez :

• 1 journée de cours par semaine (télétravail + présentiel)
• 4 jours en agence Vitalliance en immersion totale

Objectif : obtenir le Titre de Responsable Coordinateur des Services à Domicile (RCSAD) et avoir l'opportunité d'intégrer l'agence en CDI à la fin du contrat selon votre engagement. Vos missions en agence Vitalliance Coordination des équipes

• Répondre aux demandes des auxiliaires de vie
• Gérer les remplacements, urgences et mises en place
• Contribuer au recrutement (annonces, tri des CV, préqualifications)
• Participer à l'organisation d'événements pour les salariés

Gestion administrative

• Suivi et mise à jour des dossiers clients et intervenants
• Gestion des congés, absences, documents manquants
• Suivi des tableaux de bord et indicateurs d'activité

Relation client

• Répondre aux appels et mails des clients et Auxiliaires de vie
• Transmettre les demandes au gestionnaire de dossiers
• Assurer le suivi qualité par téléphone auprès des Auxiliaires de vie et des clients
• Participer aux événements dédiés aux bénéficiaires

Liste non exhaustive – un métier varié, polyvalent, au cœur de l'humain Profil • Nous formons et accompagnons les Responsables de secteur de demain qui, tout comme nous :

• Aiment relever des défis,
• Sont passionnés et investis,
• Savent s'adapter et persévérer,
• Apprécient le travail en équipe.

Aucune expérience préalable n'est requise mais votre motivation est indispensable :) Vitalliance valorise les compétences des personnes en situation de handicap : cette offre vous est accessible, quel que soit votre profil. Conditions du contrat & conditions d'accès

• Être titulaire du baccalauréat
• Contrat d'apprentissage de 13 mois
• Rémunération : % du SMIC selon la grille de salaire de l'apprentissage (âge et niveau) + variable basé sur les résultats (en fonction de votre investissement en agence)
• Horaires : 35h/semaine, du lundi au vendredi (week-ends libres)
• Cours : 1 journée en télétravail par semaine
• Entreprise d'accueil : Vitalliance (placement assuré par le CFA)

Envie de vous former à un métier impactant et porteur de sens ? Rejoignez le CFA Unifadom et intégrez une agence Vitalliance, acteur majeur de l'aide à domicile pour vous investir dans un secteur d'avenir et apprendre un métier en alliant expérience terrain et connaissances théoriques. Nos équipes sont engagées, soudées et investies à 200%, si vous vous reconnaissez dans ces valeurs rejoignez nous !