Assistant(e) d'agence H/F
Description de l'offre :
Vous souhaitez rejoindre le secteur des services à la personne ET vous former aux métiers de l'accueil et de la gestion administrative ? Nous recrutons un(e) d'Assistant(e) d'agence en apprentissage.
* 1 journée de cours par semaine
* Formation à distance : modules e-learning et classes à distances En complément de votre formation, vous intégrerez notre équipe en agence. Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes : Gestion des plannings * Établir les plannings des intervenant(e)s à domicile en coordonnant leurs disponibilités et les besoins spécifiques des clients
* Saisir les heures réalisées par les intervenant(e)s
* Vous pouvez également être amené(e) à gérer les imprévus de planning (remplacements, absences, etc.) Accueil et relation client * Accueil physique et téléphonique de l’agence
* Gérez le lien et les relations avec les mutuelles
* Répondre aux éventuelles réclamations clients Ressources Humaines * Recruter les intervenant(e)s à domicile
* Réaliser l'administratif RH : contrats, avenants, DPAE, suivi des congés et absences, etc. Vous participez également à la préparation des variables de paie des intervenant(e)s Parallèlement à ses missions, vous pouvez être amené(e) à apporter votre soutien sur la partie commerciale et notamment sur la gestion des demandes de devis des bénéficiaires. Description de l'entreprise :
Domaliance Caen fait partie du groupe a2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance. C'est au travers de ses 372 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile. Respect, bien être et considération sont les moteurs de nos actions. Ces valeurs influent sur la façon dont nous travaillons ensemble et accompagnons nos clients et bénéficiaires au quotidien. Profil recherché :
VOTRE PROFIL
Attiré(e) par le service à la personne, vous souhaitez vous former à un métier qui a du sens.
Idéalement, vous possédez une première expérience dans la gestion administrative.
Mais ce qui fera la différence ? Votre bienveillance, votre rigueur, votre capacité à gérer l'urgence et votre envie de vous impliquer dans une missions sociale importante !
Avec Domaliance Caen vous bénéficiez ...
* D’une formation diplômante et certifiante reconnue par l’état et d’une expérience terrain
* De la possibilité de nous rejoindre en CDI si votre alternance a été concluante
* D’autres avantages comme notre mutuelle d’entreprise , l'accès à notre comité d'entreprise, les tickets restaurants à 7€ cellule d'écoute et de soutien
Nous sommes signataire de la charte de la diversité. En ce sens, nous nous engageons à étudier chaque candidature avec la même importance.
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